一、下单
1. 普通商品:进入详情页选择“立即购买”完成支付即可。
2. 抢购商品:在开售时间点击 “立即抢购”,提交生成订单号视为抢购成功。
3. 定金商品:在规定时间内点击“支付定金”,提交生成订单号视为下单成功。
二、查询订单
订单提交成功后,点击页面“我的”→“我的订单”→“全部订单”,在订单详情页,可查看订单当前状态,并确认收件人信息、发票信息。
PC端:登陆华为商城-我的订单-进入可查看当前订单以及历史订单,点击订单号,可以查看该订单详情。
APP端:登陆华为商城APP – 我的 – 全部订单 – 进入后可查看到账号名下的全部订单(WAP端与APP端操作一致)
三、修改订单
在“我的订单”选择“修改订单”,订单未出库前,可自助修改订单收件地址和发票类型;若有其他需求请联系在线人工客服。
四、取消订单
在“我的订单”选择“取消订单”,订单一旦取消成功,不支持恢复,请谨慎操作;若有其他需求请联系在线人工客服。
五、删除订单
在“我的订单”选择“删除订单”,订单一旦删除成功,不支持恢复,请谨慎操作;若有其他需求请联系在线人工客服。