温馨提示：本商品由“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”发货，并提供开票服务

1、本产品严格执行国家新三包规则，7天无理由退货：产品需不影响二次销售且无菌包装完好才可办理退货；15天质量问题换货；2年免费保修服务 【注：保修范围只包括主机，不包括刷头、喷头等易耗物品】， 力博得承担双向物流费用。

2、非售后服务保证范围：

1）超出产品质保期限的产品。

2）因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：浸水、腐蚀等）。

3）不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击。

4）私自拆卸、改动产品，或涂改合格证。

5）装饰配件不保修。

6）人为损坏。

3、发货与快递物流：顺丰、京东、EMS随机发货，暂不支持指定物流，预计支付后48小时内发货，特殊商品以详情页面发货时间为准。

4、寄修服务：自签收之日起，提供2年质保服务。质保期内出现非人为的质量问题或故障（牙刷产品第1年免费换新主机，第2年免费维修主机；冲牙器产品2年免费换新主机；充电线/充电底座3个月免费换新），力博得承担双向运费，运费客户先行垫付。质保期外，力博得提供保外有偿拆机维修服务，客户承担单程寄回物流费用。

5、服务时间：

1）退换服务和发票服务等任何疑问可联系“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”  

在线服务时间：每周一至周日 08:00-22:00（春节期间另行安排）

2）产品质量及产品使用产生的售后服务问题也可直接联系”东莞市力博得电子科技有限公司”

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全国售后服务热线：4009906809（按1号键进入鸿蒙智选专属通道）

热线服务时间：每周一至周五 9:00-19:00

每周六、周日9:00—12:00，13:00—19:00（法定节假日除外）

6、发票服务：

本产品提供普票（个人、企业）与专票（企业）发票开具服务，如需要开具发票，请联系在线客服开具。

7、价保服务：

本产品支持七天价保。