温馨提示：本商品由“杭州九阳生活电器有限公司”发货，并提供售后服务

1、本产品严格执行国家新三包规定，无安装情况下：7天无理由退货，15天质量问题包换，1年质保。

2、非售后服务保证范围： 

1）超出产品质保期限的产品； 

2）因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：浸水、腐蚀等）； 

3）不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击； 

4）私自拆卸、改动产品，或涂改合格证； 

5）装饰配件不保修； 

6）人为损坏。

3、维修服务：支持全国联保，按签收日算起，质保期内出现非人为的质量问题或故障，可在当地九阳售后维修网店进行免费维修。
4、发货与快递物流：支付后48H内发货，默认韵达快递、圆通快递、极兔快递，不支持自选快递。

5、售后服务时间：

1）人工在线服务时间：8:00-24:00；

2）九阳官方客服热线：4006186999

3）售后服务时间：9:00-17:00。

6、发票服务：

本产品提供普票（个人、企业）发票开具服务，支持开具电子发票和普通纸质发票，如果需要开具发票，请联系在线客服开具发票。
7、非包修范围
下列情况不属于包修范围，但我司仍为您提供收费维修服务：
1.因使用、搬运、维护、保管不当造成损坏的;
2.非九阳指定专业服务技师安装、拆卸、维修造成损坏的;
3.超出国家和九阳公司规定包修期的产品;
4.由于产品安装、使用不符合产品规定或国家相关标准而引起一切损坏的;
5.非产品本身质量问题或不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
因自行安装、使用不当而造成的任何直接或间接由本品引起的个人财产损失以及人身伤害,九阳不承担相关责任。