慕思智慧睡眠电动床(3/3)床垫
电动床专配床垫,甄品贝卡特面料,护脊双层高密海绵,高弹透气乳胶,可拆洗设计
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180*200
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主体
品牌
慕思智慧睡眠
型号
MCI1-027
产品尺寸
1800*2000*190mm
包装尺寸
1850*2050*220mm
包装清单
Document

床垫 X1  环保透明床垫保护膜 X1  使用说明书 X1

售后服务
Document

1、本产品严格执行相关法律法规要求,7天无理由退货,15天质量问题换货,2年质保。

2、非售后服务保证范围/售后退换问题:

1)产品或部件已经超出免费保修期;

2)外部设备、附加的第三方产品或零部件及根据客户要求装入、附加的 产品或零部件;

3)非专业人士私自拆装,造成的产品损坏;

4)由于使用环境恶劣,如浸水,高温,火烤,强酸强碱腐蚀等原因导致的产品损坏;

5)未按产品使用说明书要求使用及保养,造成产品的损坏;

6)非承担三包服务方送货安装、拆动、修理造成损坏的;

7)因意外因素或人为原因导致的故障或损坏;

8)因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;

9)无有效购物凭证,且没有其他方法能够证明该家具产品购自何处或无法证明在有效三包期内的;

10)对产品软硬程度及舒适感个人感觉或偏好;

11)皮料的生长纹属于自然现象,不在质量问题之列。

3、发货与快递物流:众犇物流,预计支付后三天内发货。

4、商品拒收运费规则:

1)如您无正当理由拒签商品,最终商品拒签返回或寄回给卖家的,需要您承担返回的邮费;

2)如您基于正当理由(商品运输破损、商品质量问题、漏件等等情况)拒签商品,您无需承担邮费,但建议您保存好商品存在问题的凭证,避免产生纠纷但无法证实;

3)如您购买的是定制等特殊商品,不支持无理由拒签的商品,建议您联系卖家进行协商。

5、寄修服务:如在保修期间,因产品本身质量问题,且上门维修无法处理,您需进行寄修服务,请联系售后客服,并提供购物凭证、产品问题点、订单编号等必要信息,物流费用及维修费用均由我司承担,寄回需返修的商品后,如我司需返厂检测评估的,售后客服会提前与您协商并明确检测及最终维修完成的时间;如可直接上门到现场维修无须寄修的,建议您申请上门维修服务;如非产品本身质量问题,不在售后服务保证范围,寄修的物流费用及维修费用需您自身承担。

6、上门服务:如在保修期间,因产品本身质量问题,您有上门维修需求,请联系售后客服,我司会在您提出需求的48小时内受理并约定上门时间及维修完成时间。

7、服务时间: 1)人工在线服务时间:08:00—18:00; 2)热线服务时间:00:00—24:00;全国售后服务热线:4007770077。

8、发票服务:本产品提供普票与专票(个人、企业)发票开具服务,支持开具电子发票、普通纸质发票和增值税专用发票,如果需要开具发票,请联系在线客服开具发票,客服将会在您确认收货后的3天内开具并发送/邮递。

特别提醒

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