鸿蒙智选 膳魔师智能保温杯Pro 弹盖款 暗影黑 (支持鸿蒙智联)
抑菌健康材质,显水温,知水量,极速充电,超长续航,长效保温保冷,OLED智能温显,健康饮水管理
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智能保温杯 X 1 彩盒 X 1 Type-C充电线 X 1 说明书 X 1

售后服务
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温馨提示:本商品由“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司” 发货,并提供开票服务

1、 本产品严格执行相关法律法规要求,自签收日起7日内,在保证产品完好及未使用的情况下(产品包装盒、配件等齐全,产品无人为损坏),可享受7天无理由退货、15天质量问题换货服务,两年质保期内杯身免费更换,一年质保期内杯盖整体(含密封圈),数据线免费更换。

2、非售后服务保证范围:

1)超出产品质保期限。

2)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

3)任何未经膳魔师公司授权许可的改装、拆卸、维修。

4)意外因素或人为行为导致产品损坏。

5)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

6)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

7)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

8)其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。

3、发货与快递物流:顺丰、京东、EMS随机发货,暂不支持指定物流,预计支付后48小时内发货,特殊商品以详情页面发货时间为准。

4、 商品拒收运费规则:

1)如您无正当理由拒签商品,最终商品拒签返回或寄回给卖家的,需要您承担返回的邮费。

2)如您基于正当理由(商品运输破损、商品质量问题、漏件等等情况)拒签商品,您无需承担邮费,但建议您保存好商品存在问题的凭证,避免产生纠纷但无法证实。

5、 寄修服务:

1)  自签收之日起15日内(含),产品出现非人为损坏的性能故障,由卖家“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司"承担售后服务及来回运费。只支持顺丰到付,其他快递垫付,需要附上商城出库单并在空白处写清楚售后问题(如出库单遗失,需要写清楚售后问题,下单平台,订单编号,客户电话和地址等必要信息)按照以上要求寄回,将会影响售后处理进度,需知悉。如有其它,请详细说明。

2)  自购买之日起产品杯身质保两年,智能杯盖整体(含密封圈)以及数据线质保一年。保修期内可享受免费更换服务,用户自行将产品寄回膳魔师公司,物流费用由用户先垫付,后通过膳魔师微信公众号提供凭证报销。膳魔师售后对接人员收到产品后提供免费更换配件和整体杯子服务。如有需要请致电膳魔师400服务热线处理。

6、服务时间:

1)退换服务和发票服务等任何疑问可联系“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”

在线服务时间:每周一至周日08:00-22:00(春节假期另行安排)

2)产品质量及产品使用产生的售后服务问题也可直接联系“膳魔师(中国)家庭制品公司”

在线服务渠道:微信-公众号- THERMOS1904

在线服务时间:每周一至周日9:00--18:00 (除法定节假日)

全国售后服务热线:4008-282-888

热线服务时间:每周一至周日9:00--18:00 (除法定节假日)

7、发票服务:

本产品提供普票(个人、企业)与专票(企业)发票开具服务,如需要开具发票,请联系在线客服开具。

8、本产品不支持7天价保服务。

特别提醒

以上页面中的产品图片及屏幕内容仅作示意,实物产品效果(包括但不仅限于外观、颜色、尺寸)和屏幕显示内容(包括但不仅限于背景、UI、配图)可能略有差异,请以实物为准。

以上描述、数据和资料由入驻商户提供。为特定测试环境下所得,实际使用中可能因产品个体差异、软件版本、使用条件和环境因素不同略有不同,请以实际使用的情况为准。

为提供尽可能准确的产品信息、规格参数、产品特性,入驻商户可能实时联系平台调整和修订以上页面中的文字表述、图片效果等内容,以求与实际产品性能、规格、指数、零部件等信息相匹配。如遇页面调整,恕不专门通知。

价格说明: 1)划线价格:指商品的上市价格、该商品曾经展示过的销售价、由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或其他真实有依据的价格,并非原价,仅供参考;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,销售价、零售价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。 2)未划线价:指商品的实时标价,不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据商品参加活动,或使用优惠券、积分等发生变化,最终以订单结算页价格为准。 3)商品详情页(含主图)及活动页以图片或文字形式标注的一口价、促销价、优惠价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动和时间段等形式下的价格,可能存在系统缓存、页面更新导致价格变动异常,具体请以结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

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鸿***
2025-06-28 13:52:33河南
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深空灰
畅*****
2025-06-26 07:52:18黑龙江
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暗影黑
Johnson马筱强
2025-05-21 21:08:34广东
杯子有味道,洗完了还有,这个品牌这个价位,不应该啊
流光紫
商家客服:尊敬的用户,您好!非常抱歉给您造成困扰。我司于2025年5月22日与您致电未接通,对于您反馈的问题,我们十分重视,对此给您带来的不好体验,向您表示诚挚的歉意。由于您反馈的信息有限,为了更精准地定位和解决您的问题,请您联系我们人工客服处理,我们将第一时间核实并解决您遇到的问题,非常感谢您的关爱与支持!
春来燕返
2025-05-08 00:48:57湖北
在条件不足的情况下帮我实现了温水自由,每天饮水量更便于控制,外观质感依旧十分顶级,顺丰快递还是让人非常放心,非常迅速,美中不足的是蓝牙连接速度有点慢
深空灰
商家客服:尊敬的用户,您好!您的想法我们已经领会,相信我们会不断完善每一个细节,让您拥有更完美的使用体验。我们会不断的改进给您提供更优质的产品和服务,期待您的再次光临,祝您购物愉快!如产品使用有疑问也可以随时联系我们在线客服,我们会第一时间为您解决。
煌***
2025-04-24 22:23:40江苏
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2025-04-03 12:28:19青海
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2025-04-01 13:01:29河南
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流光紫
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2025-03-30 15:33:15浙江
精致,符合预期
暗影黑
快***
2025-03-28 13:08:06内蒙古
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暗***
2025-03-27 21:50:02河北
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