【全屋智能推荐】云鲸智能扫地机器人J4(支持鸿蒙智联)
飓风7800Pa吸力,防缠绕滚刷,鲸灵托管2.0,自动轻集尘
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规格
J4水箱版
【配件】上下水模块
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参数
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J4水箱版
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主体
品牌
云鲸
适用场景
卧室,客厅
型号
J4
特色功能
自动集尘,断点续扫,激光雷达导航,吸拖一体,智能路径规划,自动清洁,越障
适用面积
150㎡以上
类型
扫拖洗一体机器人
越障高度
2cm
集尘容量
250ml以上
集尘盒类型
机器人集尘
包装清单
Document

主机、电源线、除菌清洁剂、说明书、一次性尘袋、尘盒、银离子模块

售后服务
Document

温馨提示:本商品由“云鲸智能创新(深圳)有限公司”发货,并提供售后服务

1、本产品严格执行相关法律法规要求,7天无理由退货,15天质量问题换货,2年质保。

2、非售后服务保证范围/售后退换问题:

1)商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况;

2)产生明显的使用痕迹;

3)未经授权的维修、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4)三包凭证信息与商品不符及被涂改等;

5)其他其他法定或经由云鲸售后服务中心检测确认的情形;

3、发货与快递物流:京东/德邦快递,预计支付后48H内发货

4、商品拒收运费规则:产品拒收后的运费由云鲸承担。

5、寄修服务:售后质保期内寄修费用由云鲸承担。

6、上门服务:无。

7、服务时间:

1)人工在线服务时间:9:00—23:00;

2)热线服务时间:9:00—23:00;全国售后服务热线:400-080-0630。

8、发票服务:

本产品提供普票与专票(个人、企业)发票开具服务,支持开具电子发票和增值税专用发票,如果需要开具发票,请联系在线客服开具发票,客服将会在您申请的20天内开具并发送。

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高***
2025-07-17 11:31:58辽宁
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J4水箱版,主机
大*
2025-07-14 09:42:46天津
总体设计方案还是比较智能先进的,躲避和跨越障碍能力比较强。属于节约清洁剂的类型,清洁效果总体满意。
J4水箱版,主机
h**********
2025-07-07 10:22:03江苏
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178******07
2025-06-28 08:52:40山东
云鲸最强扫地机器人:云鲸J4,嘎嘎好使,别的平台基本买不到正品,意外从华为商城找到了,非常惊喜
J4水箱版,主机
一一
2025-06-23 09:37:28江西
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购买111天后追评:保修期内返修,13号回寄返场,为啥至今一点进场都没有,始终显示运输中,十多天都没收到,明显不正常,问售后,每次都是核实,太敷衍了,物流信息明显不正常,为啥不跟踪落实,
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2025-06-15 09:44:53江苏
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J4水箱版,主机
驾******
2025-06-13 10:15:08陕西
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jason纪
2025-06-03 11:52:17广东
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购买172天后追评:服务热情
爱******
2025-04-29 18:55:04广西
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上下水模块5.0,配件
大****
2025-04-27 15:44:21河南
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